Ostmala.com privātuma politika

 

Ostmala.com privātuma politikas mērķis ir sniegt fiziskajai personai - datu subjektam - informāciju par personas datu apstrādes nolūku, apjomu un par personas datu aizsardzību datu iegūšanas un apstrādes laikā, kā arī informāciju par personas datu uzglabāšanas termiņiem un datu subjekta tiesībām.

Pārzinis un tā kontaktinformācija

  1. Personas datu apstrādes pārzinis mājaslapā https://Ostmala.latio.lv (turpmāk – Ostmala) ir SIA “LATIO”, vienotās reģistrācijas Nr. 41703000843, adrese Elizabetes iela 21A-102, Rīga, LV-1010, turpmāk tekstā – SIA Latio.
  2. SIA Latio kontaktinformācija ar personas datu apstrādi saistītajos jautājumos ir: latio@latio.lv. Izmantojot šo kontaktinformāciju vai vēršoties norādītajā adresē, datu subjekts var uzdot jautājumus par viņa/viņas personas datu apstrādi. Pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu var iesniegt saskaņā ar šeit noteikto kārtību.

Privātuma politikas piemērošanas sfēra

  1. Personas dati ir jebkāda informācija par identificētu vai identificējamu fizisku personu.
  2. Privātuma politiku piemēro privātuma un personas datu aizsardzības nodrošināšanai attiecībā uz:
    • fiziskajām personām - klientiem un citiem pakalpojumu lietotājiem (tajā skaitā, potenciālajiem, bijušajiem un esošajiem), kā arī trešajām personām, kuras saistībā ar pakalpojumu sniegšanu fiziskai personai saņem vai nodod jebkādu informāciju;
    • interneta mājaslapas apmeklētājiem, fiziskām personām, (visi iepriekš minētie turpmāk - Klienti).
  3. SIA Latio rūpējas par Klientu privātumu un personas datu aizsardzību, ievēro Klientu tiesības uz personas datu apstrādes likumību saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem, t.sk. Eiropas Parlamenta un padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (turpmāk - Eiropas Regula 2016/679) un citiem piemērojamajiem normatīvajiem aktiem privātuma un datu apstrādes jomā.

Kādus personas datus iegūst Ostmala?

  1. Ostmala iegūst tādus personas datus, ko Klienti mums brīvprātīgi sniedz ar e-pasta starpniecību, aizpildot mājas lapā ievietotās anketas.
  2. Piesakoties konsultācijai, Klienti norāda vārdu, e-pastu un tālruni.

Kā SIA Latio izmantos iegūtos personas datus?

  1. SIA Latio var izmantot iegūtos personas datus, lai:
    • apstrādātu informāciju,
    • sniegtu efektīvu Klientu atbalstu,
    • palīdzētu novērst apdraudējumu vai krāpnieciskas darbības,
    • nosūtītu jums komerciālus ziņojumus, ja esat nepārprotami piekrituši tādus saņemt,
    • ievērotu normatīvo aktu prasības.
  2. SIA Latio drīkst nodot jūsu informāciju trešajām personām, lai ievērotu normatīvo aktu prasības, sadarbotos ar uzraudzības iestādēm, palīdzētu novērst noziedzīgas darbības un aizsargātu SIA Latio, Klientu un citu personu likumīgās tiesības.
  3. SIA Latio drīkst nodot jūsu informāciju nekustamā īpašuma projekta “Ostmala” attīstītājam - sabiedrībai ar ierobežotu atbildību "N STARS", reģistrācijas numurs 42102021730, juridiskā adrese Ostmala iela 5, Pāvilosta, Dienvidkurzemes nov., LV-3466, turpmāk tekstā – datu apstrādātājs, kas apstrādās saņemtos personas datus, lai sagatavotu īpašumu rezervācijas līgumus, priekšlīgumus, pirkuma līgumus. Pēc tam, kad klients ir noslēdzis jebkādu līgumu ar datu apstrādātāju, par turpmāko datu apstrādi līgumu izpildes procesā SIA Latio neuzņemas atbildību.

Kā SIA Latio aizsargā personas datus?

  1. Klientu personas datu aizsardzībai mēs izmantojam dažādus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, lai nodrošinātu pietiekamu personas datu drošības līmeni, lai jo īpaši novērstu personas datu nejaušu vai prettiesisku iznīcināšanu, nozaudēšanu, pārveidošanu, neatļautu izpaušanu vai neatļautu piekļuvi. Klientu personas dati ir pieejami ierobežotam cilvēku skaitam - tikai personām, kurām ir pilnvarojums apstrādāt personu datus Ostmala pakalpojumu sniegšanai un kurām ir saistoši konfidencialitātes pienākumi.

Cik ilgi SIA Latio glabā personas datus?

  1. SIA Latio glabā jūsu personas datus tik ilgi, cik ilgi tie ir nepieciešami atbilstoši to ieguves mērķim un kā to pieļauj vai nosaka normatīvo aktu prasības.

Personas datu apstrādes nolūki

  1. SIA Latio apstrādā personas datus šādiem nolūkiem:
    • Pakalpojumu sniegšanai:
      • Ostmala klienta identificēšanai;
      • Ostmala pakalpojumu reklamēšanai un izplatīšanai jeb komerciāliem nolūkiem, ja Klients tam ir devis nepārprotamu piekrišanu;
      • Klientu apkalpošanai;
      • Klientu iebildumu izskatīšanai un apstrādei;
      • mājaslapas darbības uzlabošanai.
    • Informācijas sniegšanai valsts pārvaldes iestādēm ārējos normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos un apjomā.
    • Citos specifiskos nolūkos, par kuriem Klients tiek informēts brīdī, kad viņš sniedz attiecīgus datus.

Personas datu apstrādes tiesiskais pamats

  1. SIA Latio apstrādā Klienta personas datus, balstoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:

13.1. līguma noslēgšanai un izpildei - lai datu apstrādātājs noslēgtu līgumus un nodrošinātu to izpildi;

13.2. normatīvo aktu izpildei - lai izpildītu SIA Latio saistošos ārējos normatīvajos aktos noteiktus pienākumus;

13.3. saskaņā ar Klienta - datu subjekta piekrišanu;

13.4. likumīgās interesēs - lai realizētu SIA Latio no likuma izrietošās likumīgās intereses.

  1. SIA Latio likumīgās intereses ir:
    • veikt komercdarbību, piedāvājot īpašumus Ostmala;
    • pārbaudīt Klienta identitāti pirms darījuma attiecību uzsākšanas un informācijas nodošanas datu apstrādātājam;
    • izstrādāt jaunus pakalpojumus;
    • reklamēt savus pakalpojumus, nosūtot Klientiem komerciālus paziņojumus, ja Klients nepārprotami ir piekritis tādus saņemt;
    • uzlabot pakalpojumu sniegšanas efektivitāti;
    • nodrošināt un uzlabot pakalpojumu kvalitāti;
    • vērsties valsts pārvaldes un operatīvās darbības iestādēs un tiesā savu tiesisko interešu aizsardzībai.

Personas datu apstrāde

  1. SIA Latio apstrādā Klienta datus, izmantojot mūsdienu tehnoloģiju iespējas, ņemot vērā pastāvošos datu apstrādes riskus un SIA Latio pieejamos organizatoriskos, finansiālos un tehniskos resursus.
  2. Ar Klientu noslēgtā līguma saistību izpildes kvalitatīvai un operatīvai nodrošināšanai SIA Latio var pilnvarot SIA Latio grupas uzņēmumus vai sadarbības partnerus veikt atsevišķas pakalpojumu sniegšanas darbības, kā, piemēram, apskatīt un fotografēt objektus, sagatavot rēķinus un citu informāciju, u.tml. Ja, izpildot šos uzdevumus, SIA Latio grupas uzņēmumi vai sadarbības partneri apstrādā Ostmala saņemtos Klienta personas datus, attiecīgie uzņēmumi vai sadarbības partneri ir uzskatāmi par datu apstrādes operatoriem (apstrādātājiem) un Ostmala ir tiesības nodot SIA Latio grupas uzņēmumiem un sadarbības partneriem šo darbību veikšanai vajadzīgos Klienta personas datus tādā apmērā, kā tas nepieciešams šo darbību veikšanai.
  3. SIA Latio sadarbības partneri un grupas uzņēmumi (personas datu apstrādātāja statusā), kā artī datu apstrādātājs nodrošinās personas datu apstrādes un aizsardzības prasību izpildi saskaņā ar SIA Latio prasībām un normatīvajiem aktiem, un neizmantos personas datus citos nolūkos.

 

Personas datu aizsardzība

  1. SIA Latio aizsargā Klienta datus, izmantojot mūsdienu tehnoloģiju iespējas, ņemot vērā pastāvošos riskus un pieejamos organizatoriskos, finansiālos un tehniskos resursus, tajā skaitā izmantojot šādus drošības pasākumus:

18.1. Datu šifrēšanu, pārraidot datus (SSL šifrēšana);

18.2. Ugunsmūri, antivīrusu programmu;

18.3. pašu izstrādātu datu noplūdes un ielaušanās monitoringa programmatūru;

18.4. Citus aizsardzības pasākumus atbilstoši tehniskajām iespējām.

Personas datu saņēmēju kategorijas

  1. SIA Latio neizpauž trešajām personām Klienta personas datus vai jebkādu pakalpojumu sniegšanas un līguma darbības laikā iegūtu informāciju, izņemot:
    • ja attiecīgajai trešajai personai dati jānodod noslēgtā līguma ietvaros, lai veiktu kādu līguma izpildei nepieciešamu vai ar likumu deleģētu funkciju;
    • saskaņā ar Klienta skaidru un nepārprotamu piekrišanu;
    • ārējos normatīvajos aktos paredzētajām personām pēc viņu pamatota pieprasījuma, ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un apjomā;
    • ārējos normatīvajos aktos noteiktos gadījumos SIA Latio likumīgo interešu aizsardzībai, piemēram, vēršoties tiesā vai citās valsts institūcijās pret personu, kura ir aizskārusi SIA Latio likumīgās intereses.

Trešo valstu subjektu piekļuve personas datiem

  1. Pirms jebkādas pārsūtīšanas ārpus EEZ, SIA Latio jāpārbauda, vai ir (i) pieņemts Eiropas Komisijas lēmums par atbilstību vai (ii) saistoši uzņēmuma noteikumi (iii) apstiprināts apliecinājums, kas atļauj nosūtīšanu, vai (iv) apstiprināts rīcības kodekss, kas atļauj nosūtīšanu.
  2. Ja nosūtīšanai nav piemērojami augstāk minētie pasākumi, SIA Latio un datu saņēmējam ir jānoslēdz un jāievieš līguma standartklauzulas, kas pieņemtas vai apstiprinātas saskaņā ar Eiropas Regulu 2016/679.

Personas datu glabāšanas ilgums

  1. SIA Latio glabā un apstrādā Klienta personas datus, kamēr pastāv vismaz viens no šiem kritērijiem:
    • kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā SIA Latio vai Klients var realizēt savas leģitīmās intereses (piemēram, iesniegt iebildumus vai celt prasību tiesā);
    • kamēr kādai no pusēm pastāv juridisks pienākums datus glabāt;
    • kamēr ir spēkā Klienta piekrišana attiecīgai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits datu apstrādes likumīgs pamats.

Pēc tam, kad šajā punktā minētie apstākļi izbeidzas, Klienta personas dati tiek dzēsti.

Piekļuve personas datiem un citas Klienta tiesības

  1. Klientam ir tiesības saņemt normatīvajos aktos noteikto informāciju saistībā ar viņa datu apstrādi.
  2. Klientam saskaņā ar normatīvajiem aktiem ir arī tiesības pieprasīt SIA Latio piekļuvi saviem personas datiem, kā arī pieprasīt SIA Latio veikt to papildināšanu, labošanu vai dzēšanu, vai apstrādes ierobežošanu attiecībā uz Klientu, vai tiesības iebilst pret apstrādi (tajā skaitā pret personas datu apstrādi, kas veikta pamatojoties uz SIA Latio likumīgajām interesēm), kā arī tiesības uz datu pārnesamību. Šīs tiesības īstenojamas, ciktāl datu apstrāde neizriet no SIA Latio pienākumiem, kas tam ir uzlikti ar spēkā esošajiem ārējiem normatīvajiem aktiem.
  3. Klients var iesniegt pieprasījumu par savu datu apstrādi:
    • rakstveida formā Elizabetes ielā 21a, Rīgā, uzrādot personu apliecinošu dokumentu;
    • elektroniskā pasta veidā, parakstot ar drošu elektronisko parakstu un nosūtot uz e-pasta adresi: latio@latio.lv.
  4. Saņemot Klienta pieprasījumu par savu datu apstrādi, SIA Latio pārliecinās par Klienta identitāti, izvērtē pieprasījumu un izpilda to saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
  5. SIA Latio atbildi Klientam nosūta pa pastu uz viņa norādīto kontaktadresi ierakstītā vēstulē vai uz iesniegumā norādīto elektroniskā pasta adresi, ja iesniegums iesniegts elektroniskā veidā.
  6. SIA Latio nodrošina datu apstrādes un aizsardzības prasību izpildi saskaņā ar normatīvajiem aktiem un Klienta iebildumu gadījumā veic lietderīgās darbības, lai iebildumu atrisinātu. Tomēr, ja tas neizdodas, Klientam ir tiesības vērsties uzraudzības iestādē - Datu valsts inspekcijā.

Klienta piekrišana datu apstrādei un tiesības to atsaukt

  1. Klients piekrišanu personas datu apstrādei, kuras tiesiskais pamats ir piekrišana (piemēram, komerciālu paziņojumu saņemšanai), var dot elektroniski pakalpojumu pieteikšanas formās Ostmala mājas lapā, apstiprinot piekrišanu rakstveidā e-pastā, tiekoties ar SIA Latio pakalpojumu sniedzējiem, slēdzot līgumu ar datu apstrādātāju.
  2. Klientam ir tiesības jebkurā brīdī atsaukt datu apstrādei doto piekrišanu, nosūtot par to attiecīgu paziņojumu uz e-pastu: latio@latio.lv vai klātienē Elizabetes ielā 21a, Rīgā, un tādā gadījumā turpmāka datu apstrāde, kas balstīta uz iepriekš doto piekrišanu konkrētajam nolūkam, turpmāk netiks veikta.
  3. Piekrišanas atsaukums neietekmē datu apstrādes, kuras veiktas tajā laikā, kad Klienta piekrišana bija spēkā.
  4. Atsaucot piekrišanu, nevar tikt pārtraukta datu apstrāde, kuru veic, pamatojoties uz citiem tiesiskajiem pamatiem.

Saziņa ar Klientu

  1. SIA Latio veic saziņu ar Klientu, izmantojot Klienta norādīto kontaktinformāciju (telefona numuru, e-pasta adresi, pasta adresi).

Komerciāli paziņojumi

  1. Saziņa par komerciāliem paziņojumiem par SIA Latio grupas pakalpojumiem tiek veikta saskaņā ar ārējos normatīvajos aktos noteikto vai saskaņā ar Klienta piekrišanu.
  2. Klients piekrišanu SIA Latio grupas komerciālu paziņojumu saņemšanai var dot e-pastā, vai aizpildot formu mājas lapā.
  3. Klienta dotā piekrišana komerciālu paziņojumu saņemšanai ir spēkā līdz tās atsaukumam. Klients jebkurā laikā var atteikties no turpmākas komerciālo paziņojumu saņemšanas kādā no šādiem veidiem:
    • nosūtot paziņojumu uz e-pasta adresi latio@latio.lv ;
    • klātienē birojā Elizabetes ielā 21a, Rīgā;
    • izmantojot komerciālajā paziņojumā paredzēto automatizēto iespēju atteikties no turpmāku paziņojumu saņemšanas, noklikšķinot uz atteikšanās norādes attiecīgā komerciālā paziņojuma (e-pasta) beigās.
  4. SIA Latio un/vai SIA Latio pārtrauc komerciālo paziņojumu sūtīšanu, tiklīdz tiek apstrādāts Klienta pieprasījums. Pieprasījuma apstrāde ir atkarīga no tehnoloģiskām iespējām, kas var būt līdz trijām diennaktīm.

Mājaslapu apmeklējumi un sīkdatņu apstrāde

  1. Mājaslapā https://Ostmala.latio.lv tiek izmantotas analītiskās sīkdatnes, kā, piemēram, "Google Analytics" veidotās sīkdatnes. "Google Analytics" sīkdatņu izmantošanas mērķis ir Ostmala mājaslapas satura kvalitātes uzlabošana un satura pielāgošana lietotāju vajadzībām. Apmeklējot Ostmala mājaslapu tiek attēlots paziņojums ar informāciju par to, ka tīmekļa vietnē tiek izmantotas sīkdatnes un Klients var izvēlēties vai izmantot sīkdatnes. Klients jebkurā laikā var atsaukt savu piekrišanu sīkdatņu izmantošanai, mainot pārlūka iestatījumus un izdzēšot saglabātās sīkdatnes. Analītiskās sīkdatnes apkopo informāciju, kā Klients lieto tīmekļa vietni, konstatē biežāk apmeklētās sadaļas, ieskaitot saturu, kuru lietotājs izvēlies, pārlūkojot vietni. Analītiskās sīkdatnes identificē tikai lietotāja iekārtu, taču neizpauž lietotāja identitāti.
  2. Ostmala mājaslapā var tikt ievietotas saites uz trešo personu interneta mājaslapām, kurām ir savi lietošanas un personas datu aizsardzības noteikumi, par ko SIA Latio nenes atbildību.

Citi noteikumi

  1. SIA Latio ir tiesības veikt papildinājumus Privātuma politikā, ievietojot jauno redakciju Ostmala mājaslapā.